目前，隨著越來越多政府機構的辦事大廳，爭相安裝著觸摸查詢一體機，為了讓人們更方便地了解該機構辦事事項及手續。最近，杏花嶺區為該區首批5個精品社區配備社區服務觸摸查詢一體機，讓社區服務也用上了高科技，此舉在太原尚屬首次。

在該區山醫大二院社區辦公大廳一角，見到剛安好的社區服務觸摸查詢一體機。1.5米高，分為兩部分，頭部是一個21寸的顯示屏，用于觸摸顯示；基部有一個機箱，里邊安裝著一部電腦主機，可連接鍵盤、鼠標，輸入數據。

圖示：觸摸查詢一體機

    “目前，我們已經輸入20多項社區服務的辦理項目。”該社區一位工作人員說著，現場演示起來。只見顯示屏主頁面上分別設置著社區簡介、辦事指南等8個欄目。記者點擊社區服務項目，顯示屏隨即出現社區救助、勞動保障、計生服務、醫療救助等項目。在社區救助一欄，可以查閱到低保申請、城鎮居民經濟適用房申請、廉租房申請、醫療救助等事項的詳細資料和事項辦理手續。目前，該社區共向居民提供30多項服務。今后幾日，他們將陸續把其他服務的有關資料，輸入社區服務觸摸查詢一體機內。

    杏花嶺區社區管理局張局長介紹，該區首批為迎春社區、建設北路北社區、省軍區社區、山醫大二院社區、錦繡苑社區等5家精品社區配備了社區服務觸摸查詢一體機，居民可以很方便地查閱準生證、下崗再就業優惠證、老年證、低保申請等事項的辦理程序和手續。該區將爭取在今后3年，為50%的社區安裝上這種機器。